Easy Fund ha ottenuto la licenza da parte della questura di Lucca come Agenzia di Affari e, più nello specifico, Agenzia di Recupero crediti per conto terzi ex art. 115 TULPS, in data 22 febbrao 2021, e inotre autorizzata all'incasso diretto.
Per prima cosa, si svolge un colloquio con il cliente in cui viene raccolta tutta la documentazione a supporto del credito vantato, cercando di capire anche cosa ha portato, secondo il cliente, all'insolvenza. Questo primo passaggio è importante per capire quale tipo di debitore e di situazione debitoria andiamo ad incontrare.
Il secondo step è rappresentato dal contatto telefonico con il debitore, un contatto con tono ovviamente pacifico, che serve per sentire anche qual è la posizione assunta e se combacia con quella rappresentata dal creditore: lo scopo di questo secondo step è quello di capire la "psicologia" del debitore stesso, andando a scoprire le vere ragioni dell'inadempimento, al fine di trovare una soluzione bonaria alla vicenda, che cerchi di soddisfare entrambe le parti (in alternativa il contatto potrebbe avvenire per scritto).
Il terzo step è quello dell'apertura di una fase di trattativa (quasi un dialogo tra le parti) e serve per sondare il terreno e capire fino a che punto l'una è disposta ad andare incontro all'altra, per scongiurare l'apertura di una fase giudiziale di recupero del credito che vedrebbe solo un ulteriore allungamento dei tempi e un aumento vertiginoso dei costi.
Nel caso in cui dovessero fallire i tentativi di recuperare il credito in via stragiudiziale, siamo anche in grado di offrire la tutela giudiziale al nostro cliente.
